شرایط و ضوابط استفاده از خدمات زمین پاک

• زمین پاک: شرکت «پیشگامان بازیافت زیست‌بوم پاک» و کلیه زیرسامانه‌ها، اپلیکیشن و بسترهای متصل به آن.
• کاربر: شخصی که اپلیکیشن را نصب کرده، اقدام به ثبت درخواست یا مشارکت در طرح‌های سرمایه‌گذاری سبز می‌کند.
• بازیافت خشک: انواع مواد قابل بازیافت شامل کاغذ، پلاستیک، فلز، شیشه، پت (PET)، کارتن و موارد مشابه.
• ولت سبز (Green Wallet): سیستم امتیازدهی، پاداش و کیف پول هوشمند داخلی اپلیکیشن زمین پاک.

• کاربران موظفند اطلاعات دقیق، معتبر و متعلق به خود را هنگام ثبت‌نام وارد نمایند.
• استفاده از شماره همراه، اطلاعات هویت یا حساب سایر اشخاص بدون مجوز قانونی ممنوع است.
• هرگونه سوءاستفاده، ثبت اطلاعات جعل شده یا رفتار غیرمجاز منجر به مسدود شدن دائم حساب کاربری می‌شود.

• ثبت درخواست باید با آدرس دقیق، صحیح و زمان‌بندی قابل دسترس صورت گیرد.
• کاربر موظف است بازیافت‌ها را تفکیک‌شده و آماده تحویل در زمان مشخص نگهداری کند.
• در صورت حضور تیم ناوگان و عدم تحویل بازیافت توسط کاربر، درخواست لغو شده و امتیازی تعلق نخواهد گرفت.
• وزن‌کشی و سنجش نوع بازیافت مطابق با استانداردهای رسمی زمین پاک اندازه‌گیری و در فاکتور دیجیتال ثبت می‌شود.

• امتیازات زیست‌محیطی دقیقاً بر اساس نوع، کیفیت و وزن بازیافت محاسبه و به کیف پول واریز می‌شوند.
• زمین پاک مجاز است فرمول محاسبه امتیازات را با اطلاع‌رسانی قبلی در سامانه بهینه‌سازی یا تغییر دهد.
• امتیازهای ذخیره‌شده در ولت سبز قابل تبدیل به پاداش‌های نقدی، تخفیف‌ها و طرح‌های مشارکت هستند.
• انتقال امتیاز بین کاربران تنها در صورت فعال بودن قابلیت فنی مربوطه در اپلیکیشن امکان‌پذیر است.

• تمامی اطلاعات شخصی و مکانی کاربران با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی رمزنگاری و ذخیره می‌شوند.
• اطلاعات کاربران در اختیار هیچ نهاد یا شرکت ثالثی قرار نخواهد گرفت مگر به موجب حکم صریح مراجع قضایی.
• زمین پاک تنها از داده‌های آماری جهت بهبود هوشمندی ناوگان و ارتقای کیفیت ارائه خدمات استفاده می‌کند.

• تلاش مستمر برای ارائه خدمات سریع، ایمن، دقیق و منظم در تمام نقاط تحت پوشش.
• آموزش مداوم و نظارت بر رفتار حرفه‌ای نیروها و سفیران جمع‌آوری.
• رسیدگی سریع به شکایات، گزارش‌ها و پیشنهادات کاربران از طریق مرکز پشتیبانی.
• اطلاع‌رسانی شفاف هرگونه تغییر در قوانین، خدمات یا طرح‌های سرمایه‌گذاری سبز.

• تحویل دقیق بازیافت خشک مطابق با واقعیت و بدون اختلاط با بازیافت‌های خطرناک یا تر.
• ثبت درخواست در زمان و مکان صحیح جهت جلوگیری از هدر رفت انرژی ناوگان جمع‌آوری.
• رعایت شیوه‌نامه‌های رفتاری و عدم ایجاد مزاحمت برای نیروهای میدانی زمین پاک.
• احترام و رعایت کامل قوانین شهری، زیست‌محیطی و تفکیک از مبدأ.

• تمامی خدمات پایه جمع‌آوری بازیافت برای شهروندان به‌صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود.
• پاداش‌ها، درآمد حاصل از بازیافت و مشارکت در طرح‌های سرمایه‌گذاری از طریق ولت سبز قابل مدیریت است.
• برداشت وجوه یا تسویه‌حساب‌ها طبق سیاست‌های مالی زمین پاک و چرخه پایا/ساتنا انجام خواهد شد.

زمین پاک می‌تواند این قوانین را بر اساس نیازهای روز به‌روزرسانی کند. نسخه جدید همواره روی سایت و اپلیکیشن درج شده و تداوم استفاده شما به معنای پذیرش آخرین نسخه خواهد بود.