همیشه کنار شما هستیم؛ سریع، محترمانه و قابلاعتماد 💚
اگر در هنگام استفاده از اپلیکیشن، ثبت درخواست، جمعآوری پسماند یا هر بخش دیگری به مشکلی برخوردید، تیم پشتیبانی زمین پاک آماده است تا در کوتاهترین زمان شما را راهنمایی کند.
ما باور داریم تجربهی خوب شما، قلب تپندهی این حرکت سبز است.
راههای ارتباط با پشتیبانی
۱. پشتیبانی درونبرنامهای
در بخش
«پشتیبانی»
داخل اپ، میتوانید مشکل خود را ثبت کنید.
در سریعترین زمان، وضعیت بررسی و پاسخ برایتان ارسال میشود.
۲. پشتیبانی واتساپ (پاسخ فوری)
برای ارتباط مستقیم و سریع:
🔗 لینک واتساپ بیزینس زمین پاک:
wa.me/message/XBMRVSETEOTYG1
۳. تماس تلفنی با دفتر مرکزی
در ساعات اداری میتوانید با تیم ما تماس بگیرید:
📞 07152338464
۴. ایمیل رسمی زمین پاک
اگر نیاز به ارسال مدارک، گزارش یا همکاری دارید:
📧 support@zaminpak.com
چه مشکلاتی را پشتیبانی میکنیم؟
مشکل در ثبتنام یا ورود
ثبت درخواست جمعآوری
عدم حضور تیم در زمان مقرر
خطاهای داخل اپ
سوال درباره امتیازات و ولت سبز
همکاری، نمایندگی یا درخواستهای سازمانی
گزارش رفتار نامناسب یا مشکل امنیتی
قول ما به شما
پاسخ سریع
برخورد کاملاً محترمانه
پیگیری تا حل کامل مشکل
شفافیت در تمام مراحل
ارزش قائل شدن برای وقت و اعتماد شما
🌿 زمین پاک یعنی همراهی واقعی؛
از اولین لمس اپلیکیشن تا آخرین قدم در مسیر سبزی که با هم میسازیم.