❓ سؤالات متداول
همه چیز درباره‌ی زمین پاک، اپلیکیشن و خدمات ما
۱. زمین پاک دقیقا چه کاری انجام می‌دهد؟
زمین پاک یک سامانه‌ی هوشمند جمع‌آوری پسماند خشک است که با استفاده از اپلیکیشن، پسماند را از درب منزل یا محل کار دریافت کرده، امتیاز و پاداش به کاربران می‌دهد و آن را در چرخه‌ی بازیافت وارد می‌کند.۲. چگونه از اپلیکیشن زمین پاک استفاده کنم؟
خیلی ساده:۱) اپ را نصب می‌کنی
۲) با شماره موبایل وارد می‌شوی
۳) نوع پسماند را انتخاب می‌کنی
۴) موقعیتت را ثبت می‌کنی
۵) تیم جمع‌آوری به محل می‌آید و امتیازت به کیف پولت اضافه می‌شود.
۳. چه نوع پسماندهایی قابل ثبت هستند؟ حداقل مقدار پسماند جهت ثبت درخواست باید چند کیلو باشد؟
کارتن، پلاستیک، فلز، شیشه، پت، کاغذ، لوازم الکترونیک کوچک و …و حداقل مقدار آن 5 کیلو شده باشد.
در اپ نوع پسماندها کامل توضیح داده شده.
۴. امتیازها چه کاربردی دارند؟
امتیازهای شما وارد ولت سبز می‌شود و قابل تبدیل به پول نقد، شارژ، تخفیف، یا حتی سرمایه‌گذاری در پروژه‌های محیط‌زیستی زمین پاک است.۵. خدمات جمع‌آوری شامل هزینه می‌شود؟
خیر. جمع‌آوری کاملاً رایگان است و حتی به‌جای هزینه، امتیاز هم دریافت می‌کنید.۶. آیا تیم‌های جمع‌آوری آموزش‌دیده هستند؟
بله. تمامی نیروهای زمین پاک تحت آموزش مدیریت پسماند، تفکیک، برخورد حرفه‌ای و اصول ایمنی هستند و با لباس و کارت شناسایی معتبر مراجعه می‌کنند.۷. چطور می‌توانم با زمین پاک همکاری کنم؟
سه مدل همکاری داریم:همکاری با شهرداری‌ها
همکاری شرکتی و سازمانی
دریافت نمایندگی در شهرهای مختلف از طریق صفحات مربوطه می‌توانید درخواست ارسال کنید.
۸. زمین پاک در چه شهرهایی فعال است؟
در حال حاضر فعالیت‌ها از استان فارس آغاز شده و در حال گسترش به سایر استان‌ها هستیم.به‌زودی لیست شهرها در اپ و سایت نمایش داده می‌شود.
۹. امنیت و حریم خصوصی اطلاعات من چگونه حفظ می‌شود؟
تمامی اطلاعات کاربران با استفاده از استانداردهای امنیتی ذخیره می‌شود و تنها برای ارائه خدمات استفاده شده و در اختیار هیچ نهاد یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد.۱۰. کسب‌وکارها چطور می‌توانند پسماند سازمانی خود را مدیریت کنند؟
بخش خدمات شرکتی ما امکان ثبت دوره‌ای، فاکتور سازمانی، جمع‌آوری حجیم و قرارداد بلندمدت را فراهم می‌کند.۱۱. اگر درخواست ثبت کنم ولی کسی برای جمع‌آوری نیاید چه کار کنم؟
در اپلیکیشن قسمت پشتیبانی فعال است.هم پشتیبانی تلفنی داریم، هم پشتیبانی واتساپ، و هم امکان ثبت مجدد درخواست.
۱۲. آیا زمین پاک کالا یا محصول هم تولید می‌کند؟
بله. مجموعه زمین پاک از طریق کارخانه سلولزی عباسی (زمین پاک) اقدام به تولید مقوای بازیافتی کرده و برنامه توسعه تولیدات بعدی مثل جعبه پیتزا و شیرینی هم در مسیر اجرا است.همچنین در زمینه تولید و آسیاب مواد پلاستیکی ، شستشو ، سنگین کن و گرانول مواد در شهرک صنعتی فعال هستیم.۱۳. سرمایه‌گذاری مردمی (ولت سبز) چگونه کار می‌کند؟
کاربران می‌توانند با مبالغ خرد در پروژه‌های بازیافتی، انرژی پاک و کشاورزی نوین سرمایه‌گذاری کنند و سود مشارکت دریافت کنند. تمام مراحل شفاف و قابل‌پیگیری است.۱۴. در صورت بروز مشکل داخل اپ چه کار کنم؟
داخل بخش «پشتیبانی» می‌توانید مشکل را ثبت کنید یا مستقیماً با پشتیبانی واتساپ و تلفنی ارتباط بگیرید.
